Analista de Qualidade
Descrição da vaga
Buscando por um ambiente de trabalho onde as pessoas são prioridade, onde você possa crescer e demonstrar todo o seu potencial?
Então, essa oportunidade é feita especialmente para você!
Responsabilidades e atribuições
Processos e Qualidade:
- Apoia a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade.
- Assegura a modelagem de processos.
- Realiza o mapeamento de fluxo de atividades
- Mapeia processos. Realiza o levantamento e análise dos processos existentes em todos os departamentos da empresa, com objetivo de realizar padronização e melhoria dos processos.
- Elabora Manuais, Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s), Instruções Normativas(IN), Formulários.
- Mantem controles dos registros da qualidade.
- Distribui e controla as cópias dos documentos da qualidade.
- Divulga missão, missão e objetivos da empresa por meio da preparação e distribuição de material sobre o assunto, organização de cursos, palestras e outras atividades que fomentem a conscientização de todas as áreas em relação à qualidade.
- Monitora e tratar ações preventivas e corretivas, verificando sua efetividade para sanar não-conformidades detectadas. Investigar e corrigir não-conformidades detectadas no dia a dia e em auditoria, na rotina operacional ou em contato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC.
- Acompanha indicadores da qualidade.
- Acompanha a execução do(s) plano(s) de Ação(ões).
- Atua em auditorias internas. Coordenar e realizar os programas de auditoria interna dos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, com objetivo de identificar melhorias de e orientar os usuários quanto ao correto entendimento e aplicação dos procedimentos.
- Realiza auditorias de processo e analisar detalhadamente a execução de cada atividade quanto à sua consistência, atendimento à necessidade do cliente e conformidade com a legislação/norma auditada.
- Executa auditorias em campo, por meio de amostragem, para verificar a correta execução do processo.
- Realiza o "follow-up" das recomendações feitas as áreas auditadas para verificar a sua implementação ou as ações corretivas adotadas.
- Participa de comissões internas, visando a definir prioridades para o plano de implantação do sistema da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos.
- Fornece tratamento estatístico aos dados relacionados com a qualidade, para elaboração de relatórios gerenciais.
- Prepara material para reuniões com a Diretoria sobre análise crítica do Sistema da Qualidade.
- Identifica deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e departamentos diretamente envolvidos, com objetivo de engajamento e a busca por soluções e implementação das ações corretivas.
- Realiza o planejamento, desenvolvimento e gestão de treinamentos do Sistema de Gestão da Qualidade.
- Assessora os líderes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos.
- Promove a melhoria dos processos.
Planejamento:
- Acompanha mensalmente junto aos gestores os resultados do planejamento proposto pelo departamento.
- Fomenta e organizar a reunião de resultados (Diretores e Gestores).
Fornecedores:
- Qualificação de Fornecedores de equipamentos e produtos, bem como os documentos e vencimentos.
SAC:
- Monitora e trata reclamações (SAC).
Clientes:
- Coordenação e controle da aplicação e tabulação dos dados relacionados à Pesquisa de Satisfação do Cliente.
PPRA/PCMSO:
- Coordena e controla o PPRA/PCMSO e exames periódicos
Equipamentos
- Monitora e acompanha a calibração dos equipamentos e seus registros
Requisitos e qualificações
- Graduação completa;;
- Auditor Interno.
- Desejável Pós-graduação em Processos.
- Ferramentas da Qualidade: 5W2H; Diagrama de Pareto; Histograma; Folhas de Verificação ou Checklist; Gráficos Diagrama de causa-efeito -Ishikawa; Fluxograma.
- PDCA (Plan, Do, Check, Act).
- Ferramenta de Modelagem processos: Bizagi Modeler; ARIS; HEFLO, etc.
- Pacote de Office Avançado;
- Noções intermediárias de informática;
- Saber trabalhar em equipe;
- Proatividade;
- Comunicar-se bem nas formas verbal e escrita;
- Adaptação à mudança.
- Orientação para resultados.
Informações adicionais
- Contratação CLT;
- Horário de Trabalho: 08:00 às 17:48
- Escala: Segunda a Sexta
- Modalidade: Presencial
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Vale Transporte;
- Bolsa Academia
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
Evolua sua forma de viver.
Diversidade não é algo a ser aceito, mas sim compartilhado. Nós somos a própria diversidade. Somos diversos nos objetivos, motivações, decisões e aparência. Não há outro como você, e esse é seu principal valor. Evoluir faz parte do nosso DNA, trabalhar incansavelmente com foco na sua evolução e desenvolvimento pessoal e profissional.
Alguns pilares fazem a nossa estrutura ser como é hoje. Somos simples no jeito de ser e de ensinar, práticos e efetivos. Acolhedores, sendo um lugar seguro, para você ser quem é e ter exatamente os resultados que precisa. Prestativos e comprometidos a transformar sua rotina. Um local que você também pratique atividade física, mas que faça amigos, se divirta e principalmente se envolva.
Evolve antenada